سنغافورة - الأربعاء 14 سبتمبر 2022 - مع اقتراب سباق جائزة سنغافورة الكبرى للفورمولا 1 (F1) لهذا العام أكبر إقبال منذ أول سباق ليلي لها في عام 2008، أصبحت المدينة الجزيرة مستعدة مرة أخرى لاستضافة أحداث عالمية المستوى بعد جائحة COVID-19. مع رفع غالبية قيود COVID الآن، ارتفع عدد الزوار الوافدين إلى سنغافورة للشهر السادس على التوالي في يوليو إلى 726601، ارتفاعًا من 543,733 في يونيو، وفقًا لـ مجلس السياحة. تشارك Sojern، المزود الرائد لحلول التسويق الرقمي للسفر، اتجاهات السفر والأفكار قبل عودة الجائزة الكبرى الأولى في ثلاث سنوات.
كيف تبدو نية السفر إلى ليتل ريد دوت؟
بعد التخفيف المطرد لقيود COVID، ارتفعت حجوزات الرحلات العالمية إلى سنغافورة بنسبة 305% * منذ بداية عام 2022. عادت الحجوزات من 13% ** إلى 50% من مستويات 2019*** (عند مقارنة أحجام الحجوزات الأسبوعية في عام 2022 مقابل عام 2019)، مما يدل على الاهتمام القوي بالسفر إلى وجهة جنوب شرق آسيا الشهيرة. في الفترة التي تسبق F1، أوقيانوسيا، في المقام الأول أستراليا، أظهر أكبر اهتمام بالسفر إلى سنغافورة، بزيادة 17٪ في عام 2022 مقارنة بعام 2019. تشمل المناطق البارزة الأخرى التي زادت حصتها في السوق مقارنة بأحجام عام 2019 ما يلي: جنوب آسيا (+ 5%)، أوروبا الغربية (+ 3%)، الشرق الأوسط (+1%)، مع توقع سوجيرن أنه مع اقترابنا من سباق الفورمولا 1، سيزداد الطلب على السفر من المناطق المجاورة مثل جنوب شرق آسيا وشرق آسيا أيضًا.
تحتفظ أستراليا بمكانتها كأكبر بلد منشأ في سنغافورة في عام 2022، مع زيادة حصتها في السوق في نفس الوقت (+ 18% من 18% في عام 2019 مقابل 36% في عام 2022). وفي إطار المواءمة، فإن البلدان البارزة الأخرى التي سترتفع في عام 2022 هي: م (4٪ في عام 2019 مقابل 10٪ في عام 2022)، والفلبين (+ 5٪ في عام 2022)، وإندونيسيا (-3٪ من 7٪ في عام 2019 مقابل 4٪ في عام 2022)، مع بلدان جديدة لعام 2022 بما في ذلك المملكة المتحدة وكوريا الجنوبية في المركزين السادس والعاشر على التوالي. ال لا تزال الولايات المتحدة (8٪) وتايلاند (6٪) في المراكز الخمسة الأولى في حين تخرج الصين واليابان من المراكز العشرة الأولى في عام 2022، وهو ما قد يُعزى جزئياً إلى القيود المستمرة على السفر الداخلي والخارجي في كلا البلدين.
ما هي عادات البحث والحجز لدى المسافرين؟
بعد أقل من شهر من السباق الليلي تتجه شعبية حجز الرحلات الجوية نحو منتصف الأسبوع، وتبلغ ذروتها يوم الخميس، بينما تتجه شعبية حجز الفنادق في نهاية أيام الأسبوع و في عطلة نهاية الأسبوع والخميس والجمعة والسبت. قد يُعزى هذا التحول إلى المسافرين الذين يسعون إلى زيادة وقتهم في سنغافورة إلى أقصى حد قبل السباق للانغماس في بوتقة الثقافات في المدينة. توضح المهلة الزمنية لحجز الرحلات الجوية والفنادق التخطيط المسبق للغاية مع السباق مقارنة بـ فقط 36% من الرحلات الجوية و 12% من حجوزات الفنادق في عام 2019. مع تذاكر طيران ما بعد الوباء بسعر أعلى مستوى على الإطلاق، قد يرجع طول المهل الزمنية إلى المسافرين الذين يسعون إلى الحصول على أسعار رحلات مواتية.
في الوقت نفسه، تُظهر حجوزات الطيران والفنادق الاهتمام بالإقامات الطويلة خلال فترة 2022 F1. حجوزات الطيران على مدى خمسة أيام تشكل 19% من الحجوزات و 20% من الحجوزات لأكثر من 8 أيام، مع احتمال قيام المسافرين بزيادة إقامتهم إلى أقصى حد في ضوء ارتفاع تكاليف الرحلات الدولية. وبالمقارنة، فإن غالبية الحجوزات في كان عام 2019 أقصر بين 3-4 أيام.
من يسافر إلى سنغافورة؟
يرى Sojern أن سفر رجال الأعمال لفترة F1 2022 قد انخفض لكل من حجوزات الطيران والفنادق. 4% فقط من حجوزات الطيران مقارنة بـ 10% في عام 2019. تتوافق هذه النتيجة مع تقرير حديث مشيرًا إلى أن الإنفاق على سفر رجال الأعمال قد لا يتعافى إلى مستويات ما قبل الوباء حتى وقت ما في عام 2026، أي بعد عامين من الموعد المتوقع سابقًا. على حد سواء 4% فقط من حجوزات الطيران مقارنة بـ 10% في عام 2019. تتوافق هذه النتيجة مع تقرير حديث مشيرًا إلى أن الإنفاق على سفر رجال الأعمال قد لا يتعافى إلى مستويات ما قبل الوباء حتى وقت ما في عام 2026، أي بعد عامين من الموعد المتوقع سابقًا. على حد سواء زاد السفر في عطلة نهاية الأسبوع (51٪) والأسبوع الطويل (27٪) للفنادق بالمقارنة مع فقط 31٪ و 15٪ في عام 2019، ربما علامة على كون F1 نقطة جذب قوية للسياح إلى سنغافورة.
بالنظر إلى ملفات تعريف المسافرين، تُظهر حجوزات الطيران والفنادق اتجاهًا معاكسًا في عام 2022 مقابل عام 2019. استنادًا إلى بيانات حجز الرحلات، أصبح سفر الأزواج والعائلات أكثر شيوعًا على حساب السفر الفردي، مما يشكل 33% و 18% على التوالي مقارنة بـ 28% و 8% في عام 2019. ومع ذلك، لا يزال المسافرون المنفردون يشكلون معظم حصة السوق للفنادق في 96% مقارنة بـ 48% في عام 2019.
آفاق قوية لانتعاش السفر في سنغافورة
وعلق قائلاً: «بعد عامين من قيود COVID-19، من الواضح أن المسافرين العالميين متحمسون للعودة إلى سنغافورة» لينا أنج، المدير الإداري لمنطقة آسيا والمحيط الهادئ، Sojern. «سواء كنت زائرًا لتجربة إثارة السباق الليلي، أو الاستمتاع بالفرص الوفيرة لتناول الطعام أو الانغماس في بقعة من العلاج بالتجزئة، فإن «جاردن سيتي» جاهزة للترحيب بالزوار بحرارة.
على مدى السنوات الثلاث الماضية، جعلتنا حلول Sojern الرقمية المبتكرة في أفضل وضع لدعم الشركاء المحليين من خلال تحديات استعادة السفر. وطوال فترة الفورمولا 1 المزدحمة وما بعدها، نتطلع إلى مواصلة دعم شركائنا المحليين في انتعاش سفرهم».
مع استمرار نهاية قيود السفر في إثارة زيادة الطلب على الرحلات الجوية التي تتجاوز العرض، فإن الأخبار التي تفيد الخطوط الجوية السنغافورية إن خطط زيادة الخدمات إلى الوجهات في جميع أنحاء العالم هي أخبار مرحب بها للصناعة والمسافرين على حد سواء. تعمل المجموعة بطاقة استيعابية إجمالية تبلغ 61٪ في مايو، مقارنة بمستويات ما قبل COVID، وتتوقع المجموعة أن تعمل بسعة 81٪ من مستويات ما قبل الوباء بحلول نهاية العام. وتتوقع سوجيرن أن تؤدي زيادة خدمات الشركة إلى وجهات مثل الهند ولوس أنجلوس وباريس، بالإضافة إلى المدن اليابانية الشهيرة طوكيو وأوساكا، إلى خفض أسعار تذاكر الطيران الأعلى من المتوسط وتشجيع المزيد من السفر.
أدى العمل كشريك رئيسي للاعبين في الصناعة الذين يرغبون في الحصول على الدعم في انتعاشهم المستمر إلى استمرار Sojern في اكتساب حصة سوقية في سنغافورة ومنطقة APAC الأوسع. تتواجد Sojern في السوق منذ عام 2015، وتشمل محفظة Sojern في المدينة مجموعات فندقية كبيرة مثل فريزرز للضيافة وأكور وحياة، بالإضافة إلى شركة الطيران الوطنية الخطوط الجوية السنغافورية، راعي لقب سباق الجائزة الكبرى للفورمولا 1 في سنغافورة.
*اعتبارًا من 1 أغسطس 2022 مقابل 3 يناير 2022
**اعتبارًا من 3 يناير 2022 مقابل 3 يناير 2019
***اعتبارًا من 1 أغسطس 2022 مقابل 1 أغسطس 2019
+++
حول سوجرن
سوجيرن هي منصة تسويق رقمية رائدة مصممة لمسوقي السفر. بدعم من الذكاء الاصطناعي وبيانات نوايا المسافرين، توفر Sojern حلول تسويق متعددة القنوات لزيادة الطلب المباشر. تعتمد الآلاف من الفنادق والمعالم السياحية ومجالس السياحة ومسوقي السفر على Sojern سنويًا لإشراك وتحويل المسافرين حول العالم.
