Der Hotel-Marketing-Funnel bietet eine Roadmap, mit der Sie die Reise potenzieller Gäste von der Reiseplanung bis zur Buchung eines Aufenthalts in Ihrem Hotel nachvollziehen können. Sie ist in vier wichtige Phasen unterteilt: Entdeckung, Planung, Buchung und das Gästeerlebnis. Dieses Framework kann Ihnen dabei helfen, Reisende in jeder Phase effektiv anzuziehen und für sich zu gewinnen.
In diesem Rahmen gibt es zahlreiche Marketingkanäle und Taktiken, um Interesse zu wecken und Ihr Hotel strategisch zu positionieren. Diese Tools erhöhen die Sichtbarkeit Ihrer Marke und schaffen einen spürbaren Wert für Ihre Immobilien in einem wettbewerbsintensiven Markt.
Das sich entwickelnde Verhalten der Reisenden von heute macht es jedoch schwieriger, diesen Prozess zu steuern. Um sich an die Art und Weise anzupassen, wie Verbraucher heute nach Reisen suchen und buchen, ist ein strategischer Ansatz erforderlich. Angesichts einer Vielzahl von Kontaktpunkten mit Verbrauchern kann die Zusammenstellung einer kohärenten Strategie entmutigend wirken.
Sie benötigen eine Strategie, die verschiedene Reisesegmente identifiziert und bei jedem Schritt ihrer Reise eine persönlich ansprechende Botschaft vermittelt. Ganz gleich, ob diese Reisenden sich für Telearbeit entscheiden, ihre Werte bei ihren Ausgaben priorisieren oder spontane Reiseentscheidungen treffen — die Nutzung datengestützter Erkenntnisse ermöglicht es Ihnen, diese Nachfrage effektiv zu nutzen.
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